Die wichtigsten Neuerungen für Ihr Digital Banking

Wurde Ihre Karte gestohlen und möchten Sie diese sperren oder eine Ersatzkarte bestellen? Im E-Banking mit Ihrer Vertragsnummer und Ihrem Passwort eingeloggt, haben Sie unter dem Menupunkt «Karten» folgende Möglichkeiten:

• «sperren» 
• «neue Karten bestellen»

Hinweise:

• Je nach Kartenherausgeber, kann der Funktionsumfang variieren
• Die Ersatzkarte erhalten Sie innerhalb von 2-3 Arbeitstagen

• Bei einem Kontoübertrag in Fremdwährung wird der Wechselkurs zur Orientierung angezeigt
• Hinweis: Angezeigt wird der Mittelkurs, der definitive Kurs wird wie bisher beim Buchungsvorgang festgelegt

Möchten Sie Regionen für Auslandzahlungen sperren oder entsperren?

• Via Menü «Sicherheit» im Bereich «Geografische Zulassung von Zahlungen» können Sie die entsprechende Einstellung vornehmen
• Hinweis: Zahlungen innerhalb der Schweiz sind immer freigeschalten

Möchten Sie nicht mehr jede Zahlung einzeln freigeben? Sie können nun die monatliche Limite für Transaktionen im E-Banking frei wählen und einstellen, damit die Zahlungsfreigabe für Sie entfällt.

• Via Menü «Sicherheit» im Bereich «Zahlungen« können Sie eine Monatslimite festlegen
• Nach der Aktivierung werden alle Zahlungen - bis diese Limite ausgeschöpft ist - automatisch zur Zahlung freigegeben insofern Ihr Konto über die entsprechende Deckung verfügt

Unter dem Menupunkt «Services» haben Sie diese Möglichkeiten:

• neue Produkte online eröffnen
• QR-Einzahlungsscheine online bestellen
• Bargeld oder Reisezahlungsmittel online bestellen

Brauchen Sie noch ein zusätzliches Sparkonto oder möchten Sie ein weiteres 3a Vorsorgekonto eröffnen? Neu ist dies direkt aus dem E-Banking möglich:

• Klicken Sie auf die Kachel «Neus Produkt» und wählen Sie das gewünschte Produkt aus
• Hinweis: Ist die Kachel nicht zu sehen, nutzen Sie die gelben Navigationsflächen um zur Kachel zu gelangen (siehe Bild)

• Folgende Produkte können Sie direkt im E-Banking eröffnen:
  • Fremdwährungskonto
  • Sparen 3a-Vorsorgekonto
  • Sparkonto & Sparkonto 60 plus
  • Geschenksparkonto
  • Sparplan plus
  • Sparkonto Jugend
  • Kontopakete Klassik | Komfort | Premium | Jugend & Bildung plus
  • Privatkonto
  • Wertpapiersparen

• Hinweis: Je nach Produkt- und Vertragskonstellation kann die Aktivierung ein paar Arbeitstage in Anspruch nehmen

CrontoSign-Push ist die neue 2-Faktor-Authentifizierung bei der Urner Kantonalbank. Das bisherige Login via Mosaik oder SMS wird im Browser bald nicht mehr unterstützt. Mittels einer «Push-Mitteilung» auf dem Smartphone bestätigen Sie künftig ganz einfach die Anmeldung oder eine Zahlungsfreigabe (Transaktion)

Das Abscannen des Mosaiks ist daher nur noch für folgende Aktionen notwendig:

• Erstanmeldung (Onboarding)
• Aktivierung von CrontoSign-Push
• Aktivierung der monatlichen Limite ohne Zahlungsfreigabe
• Ablösung altes Smartphone oder Registrieren eines weiteren Smartphones

Wir haben den Anmeldeprozess für Sie vereinfacht. Sie finden hier zu verschiedenen Themen Schritt-für-Schritt Anleitungen zum herunterladen:

Erstanmeldung Mobile Banking App

Erstanmeldung E-Banking mit Cronto-«Push»

Erstanmeldung E-Banking mit Lesegerät (v.a. Firmenkunden)

• Unter dem Menü «Sicherheit» im Bereich «Vollmachten» werden die von Ihnen erteilten und erhalten Vollmachten angezeigt.
• Somit haben Sie einfach und schnell den Überblick über die Vollmachten.
• Als Vollmachtgeber können Vollmachten direkt gelöscht werden.
• Weiter können Sie uns mittels Textnachricht Änderungswünsche mitteilen.