Videoservice

Einfach persönlich – der neue Videoservice der Urner Kantonalbank

In den Geschäftsstellen in Altdorf, Bürglen, Erstfeld und Schattdorf steht Ihnen unser persönlicher Videoservice zur Verfügung. Ob Dienstleistungen rund um die Kontenführung, Kartenservices oder Zahlungsverkehr – mit dem UKB-Videoservice erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte bequem und diskret in der Geschäftsstelle. Durch die verlängerten Servicezeiten sind wir täglich drei Stunden länger für Sie erreichbar und können Sie von Montag bis Freitag von 08.00 bis 17.30 Uhr unkompliziert bedienen. Sie profitieren beim Videoservice zudem vom persönlichen Service unserer Mitarbeitenden des Kundenservice und einem einfachen Umgang ohne technische Hindernisse.

Werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen: Lernen Sie unser Team am Videoservice kennen und erfahren Sie alles zum neuen Videoservice der Urner Kantonalbank auf dieser Webseite.

Während der dreimonatigen Einführungsphase begrüssen wir Sie in jeder Geschäftsstelle herzlich und bringen Ihnen unser neues Angebot Videoservice gerne näher. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Blick hinter die Kulissen

Wie funktioniert der Videoservice in der Praxis? Wie arbeitet das Videoservice-Team hinter der Kamera? Blicken Sie mit folgender Bildgalerie hinter die Kulissen:

Am Videoservice für Sie da

Urban Renggli

Leiter Kundenservice

Sina Arnold

Beraterin Kundenservice

Armin Auf der Maur

Senior-Berater Kundenservice

Lea Deplazes

Beraterin Kundenservice

Isabelle Faustinelli

Beraterin Kundenservice

Nadine Gisler

Beraterin Kundenservice

Silvia Lussmann

Fachexpertin Kundenservice

Grundsätzlich können am Videoservice sämtliche Dienstleistungen wie am Schalter beansprucht werden, ausser Bargeldbezüge und -einzahlungen. Am Videoservice können Sie u.a.:

  • Daueraufträge einrichten, ändern und löschen
  • Zahlungsaufträge In- und Ausland in Auftrag geben
  • Adressänderungen vornehmen
  • Termine vereinbaren
  • Auskünfte rund um Ihr Konto erhalten
  • Vollmachten errichten und löschen
  • Konten und Karten einrichten bzw. bestellen, sofern die notwendigen Dokumente und Ausweispapiere vorhanden sind
  • und vieles mehr