Menschen bei der UKB: Irene Hardegger

Irene Hardegger wohnt in Silenen und ist in Altdorf aufgewachsen. Nach 24 Jahren bei einer Zentralschweizer Kantonalbank führte sie ihr beruflicher Weg zurück in den Heimatkanton. Seit 2020 bringt sie nun ihre umfassende Erfahrung und ihr grosses Engagement bei der Urner Kantonalbank ein. Mit 51 Jahren vereint Irene fundiertes Fachwissen mit viel Herzblut, Empathie und spürbarer Lebensfreude in ihrem Berufsalltag.

In ihrer Freizeit ist sie gerne mit dem Bike unterwegs, vertieft sich in ein gutes Buch oder lässt sich kulinarisch verwöhnen – am liebsten mit einem feinen Essen und einem Glas Sauvignon Blanc aus dem Südtirol, welches zu ihrer zweiten Heimat geworden ist.

Übrigens: Intern ist sie unter dem Kürzel «hai» bekannt – Namensgeberin der legendären Hai-Fischbar, an der jeweils freitags nach Feierabend gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen die Arbeitswoche entspannt ausklingt.

Was sind deine Aufgaben und wie sieht ein «normaler» Tag bei dir aus?

Ich arbeite als Senior Beraterin Privatkunden und berate Kundinnen und Kunden ganzheitlich und individuell bei sämtlichen Bankgeschäften. Mein Schwerpunkt liegt in der Finanzierung und Betreuung von Kundinnen und Kunden, die ein Einfamilienhaus oder eine Eigentumswohnung erwerben möchten.

Ein zentraler Bestandteil meiner Tätigkeit sind die zahlreichen Kundenkontakte, persönlich vor Ort, telefonisch oder per E-Mail. Ich beantworte, prüfe und bearbeite die unterschiedlichsten Kundenanliegen – von einfachen Auskünften bis hin zu komplexen finanziellen Fragestellungen.

Zusätzlich übernehme ich die Rolle der Praxisbildnerin und begleite Lernende im dritten Lehrjahr während ihrer Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann. Ich unterstütze sie sowohl in ihrer fachlichen als auch in ihrer persönlichen Entwicklung und vermittle ihnen praxisnahes Wissen aus dem Berufsalltag.

Was war dein bisher eindrücklichstes Erlebnis bei der Urner Kantonalbank?

Ein besonders bewegendes Erlebnis war der Moment, als mich eine Kundin aus tiefer Dankbarkeit mit Tränen in den Augen umarmte, da sich für sie der Traum vom Eigenheim erfüllte. Diese ehrliche Freude und das grosse Vertrauen haben mir eindrücklich gezeigt, wie wichtig unsere Arbeit für das Leben der Urnerinnen und Urner sein kann.

Wie stellst du dir die UKB der Zukunft vor?

Für die Zukunft der UKB wünsche ich mir, dass wir unseren Kundinnen und Kunden noch näher sein können. Idealerweise stehen uns dafür mehr Zeit und Ressourcen zur Verfügung, um individuell auf ihre Bedürfnisse einzugehen und sie persönlich, kompetent und nachhaltig zu begleiten. Eine Bank, die Nähe lebt, Vertrauen stärkt und den Menschen konsequent in den Mittelpunkt stellt.