Coronavirus – aktuelle Informationen

Geschätzte Kundinnen und Kunden

Die Gesundheit und das Wohl unserer Kundinnen und Kunden sowie unserer Mitarbeitenden steht für uns an erster Stelle. Wir verfolgen daher laufend die Ereignisse und befolgen die Anordnungen sowie Empfehlungen von Bund und Kanton konsequent. Bei Bedarf werden wir entsprechende Schutzmassnahmen anpassen oder zusätzliche in die Wege leiten und diese hier publizieren.

Die Geschäftsstellen sind zu den gewohnten Zeiten geöffnet. Wir bitten Sie, die neu geltende Maskenpflicht in all unseren Geschäftsstellen bis auf weiteres einzuhalten. Für Fragen stehen Ihnen Ihr/e Kundenberater/in gerne telefonisch zur Verfügung. Zudem erreichen Sie unseren Kundenservice täglich von 08.00 – 17.30 Uhr unter Tel. 041 875 60 00.

Die Urner Kantonalbank ist auch in dieser Zeit ein verlässlicher Partner und für Sie da.  

Bliibet Sii gsund!

Ihre Urner Kantonalbank

Der Bundesrat hat ein Massnahmepaket zur Abfederung der wirtschaftlichen Folgen der Ausbreitung des Coronavirus beschlossen. Die Eingabe für Anträge zu COVID-19 Kreditvereinbarungen war bis 31.07.2020 möglich. Für Kreditangelegenheiten hilft Ihnen Ihr Kundenberater gerne weiter. 

Beratungsgespräche sind auf Terminvereinbarung möglich. 

Persönliche Beratungsgespräche vor Ort können unter Einhaltung der vom Bund vorgegebenen Vorsichtsmassnahmen vereinbart werden.  (Maskenpflicht, Verzicht auf Händeschütteln, Sicherheitsabstand von 1.5 Metern etc.).

Mit dem UKB e-Banking und Mobile Banking haben Sie jederzeit und von überall aus einen sicheren und unabhängigen Zugriff auf umfassende Bankdienstleistungen.

Bancomaten, Wechsler und Einzahler sind in Betrieb.

Ganz ohne Bargeld geht es allerdings auch trotz der vielfältigen digitalen Zahlungsmittel nicht immer. Mit dem Bargeldzustellservice können via e-Banking oder telefonisch Beträge bis 2'000 Franken gegen eine Bearbeitungsgebühr von 5 Franken nach Hause bestellt werden. Die Zustellung erfolgt innert ein bis zwei Arbeitstagen per Post.

Wir empfehlen Ihnen wo immer möglich kontaktlos zu bezahlen - z.B. mit Karte oder mit Smartphone.

Bis zu einem Betrag von 80 Franken können Sie mit einer Karte kontaktlos bezahlen, ohne den PIN eingeben zu müssen. Bei höheren Beträgen ist die PIN-Eingabe erforderlich. Die Limite wurde temporär von 40 auf 80 Franken angehoben.

Mit TWINT, Apple Pay, Fitbit, Garmin Pay, Google Pay, Samsung Pay oder SwatchPay! bietet die UKB alle gängigen digitalen Zahlungsmittel an. Damit kann das Portemonnaie gleich zu Hause gelassen werden. Die mobilen Bezahllösungen garantieren höchste Sicherheit und können überall eingesetzt werden, wo kontaktloses Zahlen möglich ist. Und Sie können z.B. mit Twint Geld unter Freunden tauschen, ohne dass Sie Bargeld aushändigen oder entgegennehmen müssen.